Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan Donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada Yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Alanya Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.
Markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.
Alanya Bilgisayar Teknik Servis hizmetleri, konusunda uzman personellerimiz tarafından marka bağımsız olarak gerçekleştirilir. Alanya Merkezli Teknik Servisimiz; her marka bilgisayar, sunucu, network, notebook, monitör ve yazıcı için kurulum, bakım ve onarımını yapmaktadır. İstenmesi halinde teknik servis hizmeti veren ekibimiz yerinde Teknik Servis Hizmeti vermektedir. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir.
Alanya bilgisayar servisi, Alanya notebook servisi, netbook servisi, Alanya bölgesinde siz müşterilerimize yerinde servis hizmeti sunmaktayız. Bilgisayarlarınızdaki yazılımsal ve donanımsal her türlü probleminizi uzman kadromuzla çözmekteyiz. Alanya bölgesinde bilgisayar tamiri, yazılım problemleri, yavaşlama, virüs nedeniyle yaşadığınız sıkıntılar konusunda uzman kadromuzla garantili olarak yapılmaktadır.
Alanya Bilgisayar Teknik Servis; Notebook Servisi, Notebook Service, Laptop Tamiri, Notebook Tamiri ve onarımı konusunda bilişim sektöründe faaliyet gösteren, bugüne dek bir çok kuruma ve son kullanıcılara çözüm ortağı olmuş, müşteri odaklı çalışan bir firmadır.
Alanya Notebook Teknik servisimizde garanti süresi dolmuş veya garanti dışı kalmış her marka model laptop-notebook tamiri yapılmaktadır. Buna ek olarak notebook'larınızda oluşabilecek tüm yazılımsal sorunlarda da destek vermektedir.
ARB CENTER Alanya Teknik Servis Laptop tamiri ve Notebook teknik servisi konularında uzman teknik ekibimiz sizlere en hızlı şekilde hizmet verebilmek için arızalı notebooklarınıza doğru teşhisi koyarak gerekli bilgiyi vermektedir. Laptop arıza tespiti yapılmakta ve müşteri onayı alındıktan hemen sonra notebook onarımına geçilmektedir. Notebook servis sürecimiz ise üründeki arızanın durum ve ciddiyetine göre 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir.
Alanya'da Notebook Servisi, ve yedek parçası konusunda tam donanımlı olan firmamız, Alanya dışı müşterilerine de hizmet vermektedir. arızalı cihazlarınızı kargo ile bize ulaştırabilirsiz.
Notebook, Laptop Servisi Olarak Verdiğimiz Hizmetlerden Bazıları Aşağıdadır.
- Notebook anakart onarımı, değişimi
- Notebook anakart bga ve smd chip onarımı değişim
- Notebook güney - kuzey chipset değişim
- Notebook ekran kartı onarımı, değişimi
- Notebook lcd (ekran) onarım, değişimi
- Notebook lcd inverter onarım, değişimi
- Notebook klavye değişimi ve eksik tuş tamamlama
- Notebook lcd kablo onarım, değişimi
- Notebook optik sürücü; cd-rom, dvd-rom, değişimi
- Notebook ram değişimi ve upgrade'i
- Notebook hdd değişimi ve upgrade'i
- Notebook cpu değişimi ve upgrade'i
- Notebook vga tamiri ve değişimi
- Notebook ses kartı onarımı
- Notebook kasa değişimi,
- Notebook menteşe ve mekanik parça değişimi
- Notebook hoparlör değişimi
- Notebook hdd data yedekleme ve veri transferi
- Lisanslı işletim sistemi kurulumu ve recovery
- Notebook Kasa
- Notebook Klavye
- Notebook Adaptör
- Notebook Batarya
- Notebook Ekran (Lcd Panel)
- Notebook Anakart
- Notebook Lcd Panel Data Kablo
- Notebook Optik okuycu (Dvd-Rw)
- Notebook Harici Ekran Kartı
- Notebook Chipset
- Notebook Menteşe
- Notebook Klavye Tuşu
- Notebook Tamiricisi
- Notebook Mainboard
- Notebook Fan
- Notebook Hdd
- Notebook Merkezi
- Notebook Temizliği
- Notebook Özel Servisi
- Notebook Alımı
Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;
- Ekrana görüntü gelmiyor
- Bilgisayarım kendiliğinden kapanıyor
- Bilgisayarıma virüs bulaştı
- İşletim sistemim açılmıyor
- İşletim sistemim çöktü, işletim sistemim bozuldu,
- Bilgisayarım açılmıyor
- Bilgisayarım resetliyor
- Cdrom, Dvdrom, Dvd writter'im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
- Virüs temizleme
- İşlemcinin değiştirilmesi
- Bilgisayar anakart değişimi
- Ram eklenmesi, ram upgrade'i, yeni ram eklenmesi
- Lcd monitör arızası
- İşletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi
- Netwrok'te kimseyi göremiyorum
- Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum
- İnternete bağlanamıyorum
- Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete bağlanmıyor,
- Microsoft Outlook programım hata veriyor
- Mail hesabımda problem var
- Mail programımda sorun var
- Usb portlarım bozuk
- Bilgisayarım yavaş çalışıyor
- Bilgisayarımın açılışı yavaş
- İşletim sisteminin açılışı yavaş
- Yazıcıya yazı gönderemiyorum
Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir
- Ekran kartı onarımı
- Power supply (güç kaynağı değişimi)
- İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
- Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı
- Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
- Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı
- Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
- Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
- Yazıcı tamiri
- Monitör tamiri
- Virüs taraması ve program güncellemeleri
TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ
- Teknik Servisimizde hafta içi 08:00-20:00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.
- Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
- İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.
- Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.
- Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.
- Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.
- Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 1 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.
- Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir
- Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
- Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
- Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.
- Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
- Teknik Servis'e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır
